Commerciële Economie
Ik heb Commerciële Economie gekozen omdat ik eerst nog niet precies wist wat ik wilde doen. Door de brede opzet sprak de opleiding me aan, en na de eerste periode merkte ik dat het goed bij me paste, waardoor ik gemotiveerd ben doorgegaan. In mijn eerste jaar werkte ik in vier periodes aan verschillende thema’s: merk- en klantbeleving ontwerpen, zakelijke relaties bouwen, impact bewijzen en consumentengedrag beïnvloeden (portfolio). Hierdoor heb ik geleerd hoe je marketing en sales onderbouwt met onderzoek, keuzes vertaalt naar acties en resultaten inzichtelijk maakt.
Merk- en klantbeleving ontwerpen
In het eerste jaar leerde ik hoe je een merk bouwt dat herkenbaar is en aansluit bij de doelgroep. Ik ontdekte hoe belangrijk klantbeleving is, van eerste indruk tot herhaalaankoop. Daarbij leerde ik keuzes onderbouwen met onderzoek en inzichten uit de markt.
Zakelijke relaties bouwen
Tijdens deze periode heb ik geleerd hoe je professioneel contact opbouwt en onderhoudt met (potentiële) partners en klanten. Denk aan helder communiceren, luisteren, doorvragen en afspraken maken die je ook nakomt. Hierdoor begrijp ik beter hoe vertrouwen en samenwerking ontstaan in een zakelijke context.
Impact bewijzen
Ook heb ik in jaar 1 geleerd dat ideeën pas waarde hebben als je kunt aantonen wat het effect is. Ik oefende met het formuleren van doelen en het meten van resultaten, bijvoorbeeld via feedback, data of KPI’s. Zo werd ik bewuster van wat wel en niet werkt en waarom.
Consumentengedrag beïnvloeden
Dit was 1 van mijn favoriete periodes, tijdens deze periode leerde ik hoe consumentengedrag werkt en welke factoren keuzes beïnvloeden, zoals prijs, social proof, timing en emotie. Daardoor kan ik beter bedenken hoe je mensen activeert met de juiste boodschap en het juiste kanaal. Dit helpt bij het maken van campagnes en concepten die echt aansluiten op de doelgroep.